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【Business Process Reengineering(業務プロセス改善)】

~業務改善に留まらず、企業の経営改善まで~

Business Process Reengineering(業務プロセス改善)の略。
業務内容や業務フロー、組織構成などを分析・最適化し、企業の目標達成を目指すこと。

企業が日常業務の中で行っている個々の処理の中には、意外に無駄な部分があったり、本来必要な部分が抜けていたりすることが多い。 そこである部門のやりやすいプロセスだけが優先されて業務処理システムが設計されている根本的原因を解消するため、隣の部門に負担がかかっていたり、 経理上矛盾が起きていたりするなどの無理や無駄をなくすために、全体的な観点からシステムを見直して効率のいいプロセスに再設計するというものである。

この領域のコンサルティングサービスも注目されて久しい(例:アクセンチュア、アビームコンサルティング、日立コンサルティングなど)

【書籍】

BPMがビジネスを変える―BPRを超える「業務プロセスの継続的改革」 日沖 博道著 (日経BP企画)

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